Les 10 composantes d’un business plan de coach

Avoir un business plan de coach à rédiger peut être fastidieux et rébarbatif, surtout quand on ne sait pas trop quoi mettre dedans. Aujourd’hui je vous détaille ce contenu et vous verrez qu’en définitif ce n’est pas si compliqué.

Comme vous le savez peut-être je suis moi-même en cours de professionnalisation. Ayant été comptable dans une vie antérieure je sais faire un business plan classique mais j’avais envie de trouver en quoi le business plan d’une activité de coaching était spécifique, avant de devenir coach cela pouvait m’être utile…

J’ai trouvé mon bonheur dans le livre Fairley et Stout : Getting Started in Personal and Executive Coaching. Il date un peu pour pas mal de chose mais j’ai pensé que leur explication du business plan et de son contenu était encore judicieuse.

Bien entendu c’est une trame, rien ne vous empêche de l’élargir à votre convenance. Vous allez voir que passer ces 10 points en revu vous sera très bénéfique, que vous soyez futur coach ou coach débutant.

D’ailleurs avant de passer à ces 10 composantes, il serait bon de parler un peu de ce qu’est un Business plan et en quoi il peut vous être utile.

Un business plan pour un coach ?!

Un business plan c’est la modélisation de votre prévision financière en faisant une évaluation de vos besoins et de vos ressources (oui c’est incompréhensible et rébarbatif).

Concrètement c’est un plan en 2 parties :

• d’un côté votre projet : Qui, Quoi, Où, Comment, Pourquoi, Pour quoi
• de l’autre une partie financière : vos revenus et vos dépenses prévisionnels

Et il sert à quoi se business plan ?! Et bien il sert principalement à :

1. avoir une idée de la viabilité de votre projet professionnel
2. démarcher des investisseurs
3. obtenir un prêt auprès d’une banque

Bon, présenté comme ça nous sommes (très) loin du rêve.

Vous vous dites que pour des coachs qui n’ont (à priori) pas besoin de financement bancaire ou d’investisseurs extérieurs le business plan ne sert pas à grand chose.

Et vous avez raison, parce que vous de connaissez que les grandes lignes d’un Business Plan. En fait si vous ne faites pas de Business Plan vous allez passer à côté de pas mal choses utiles, voire primordiales.

Ce qu’un business plan vous apporte

► Un cadre solide

Vous allez créer une entreprise (ou une société) pour la première fois, l’élaboration de votre business plan va donner un cadre à votre activité de coaching.

Sans ce cadre précis vous avancerez dans « un flou artistique ». Ne pas savoir où on va peut fonctionner pour un loisir, pas pour une activité professionnelle.

► Un chemin à suivre

Prévoir à 3 ans vous oblige à vous projeter vers le futur, le visualiser et à imaginer un chemin qui y mènera.

Ce chemin, qui est le vôtre, vous donnera une direction et un tracé à suivre (sans être pour autant que cela soit gravé dans le marbre).

Comme l’a dit Saint Augustin :

Il vaut mieux suivre le bon chemin en boitant que le mauvais d’un pas ferme.

► Un éclairage sur votre projet

Rédiger votre business plan, que ce soit la partie projet ou la partie financière, va mettre en lumière des points auxquels vous n’auriez jamais pensé sans faire cet exercice.

Construire un business plan c’est penser à beaucoup de choses, c’est un bon moyen de découvrir des failles dans un plan qui semble si parfait.

Par exemple :

Sans mettre par écrit les frais possibles vous serez dans l’inconnu. Ce serait avancer les yeux fermés en ayant toujours peur qu’un coup arrive d’on ne sait d’où.

► Plus de chances de réussites sur le long terme

Là ce sont tout simplement les statistiques qui montrent que les activités de Coaching ayant fait un business plan vivaient plus longtemps que celles qui n’en avaient pas…

► Une réflexion approfondie sur votre projet

Ce document vous oblige à vous pencher sérieusement sur tout votre projet de création d’activité de coaching. Donc à vous pencher sur :

• vos buts
• le marché que vous souhaitez cibler
• votre client idéal
• les revenus que vous espérez
• vos besoins financiers personnels
• …

► Un Test de motivation

L’élaboration du Business plan est aussi un bon moment pour mettre à l’épreuve votre motivation profonde.

C’est une étape importante pour savoir si vous vous sentez l’âme d’un entrepreneur. Parce que oui, se lancer professionnellement dans le coaching (de vie ou professionnel) c’est aussi se lancer dans l’entrepreneuriat.

DEVENIR COACH

ça se prépare !

voici comment »

A bien y regarder tout ceci devrait vous faire penser à quelque chose que vous connaissez bien  : la formulation d’un objectif.

Le business plan est différent dans sa structure (quoi que…), mais sa finalité est la même. Grâce à lui vous allez mettre sur papier :

• ce que vous voulez
• dans quel contexte cela doit avoir lieu
• comment vous saurez que vous l’avez atteint
• si l’objectif est réalisable et réaliste
• l’écologie de votre projet
• si c’est motivant pour vous

Allez, maintenant que je vous ai (un peu) mis l’eau à la bouche, passons au concret : comment créer un business plan pour une activité de coaching.

Voici les 10 composantes de votre business plan de coach (dans l’ordre d’élaboration) :

1. Les services et produits
2. Le marché ciblé
3. La concurrence
4. L’analyse SWOT
5. Le positionnement
6. La stratégie marketing
7. Le plan financier
8. Le plan d’urgence
9. Votre biographie
10. La vue générale

Et en un peu plus graphique :

Le business plan du coach

Voici en détail toutes ces parties, à vous de prendre le temps de réfléchir et d’étudier chacune d’elles. Un business plan se fait en quelques semaines, pas en quelques heures, là encore de la patience est exigée.

Faites-le avant de lancer votre activité de coaching. Lancer son activité sans Business Plan ou Business Model n’a pas vraiment de sens.

Part. 1 : les services et produits

Vous devez y décrire vos différents services, à qui vous les offrez, pourquoi et quels  bénéfices ils en tireront.

Faites cela dans un tableau, ce sera plus pratique surtout si vous avez plusieurs offres.

Part. 2 : le marché ciblé

La description détaillé du marché que vous souhaitez cibler.

Allez lire ou relire : Le 1er objectif du coach : trouver son marché et sa cible si vous avez des soucis.

Part. 3 : la concurrence

Comme vous n’êtes pas le seul à faire ce que vous faites il va falloir chercher et lister vos concurrents :

• Directs : ceux qui proposent le même service que vous
• Indirects : ceux qui proposent un service identique au votre dans l’esprit de vos clients.

Vous pouvez par exemple être en concurrence directe avec un cabinet de coachs et en indirecte avec un auteur qui a écrit un livre sur votre sujet.

Prenez le top 5 de vos concurrents et étudiez :

• Leur type de proposition commerciale
• Combien ils facturent
• Comment ils facturent
• Leurs forces et leurs faiblesses
• Le type de marketing qu’ils utilisent
• Au moins 5 choses qui vous différencient et qui vous donneraient la préférence auprès de clients potentiels

Part. 4 : l’analyse SWOT

Là j’avoue ça fait un peu peur…

L’analyse SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) est un outil d’analyse stratégique, il concerne un domaine d’activité particulier, pas vous personnellement ni toute votre structure. Par exemple si vous souhaitez créer une société de conseil, formation & coaching (toute ressemblance avec des personnes réelles n’est pas fortuite…) vous devrez faire cette analyse pour chacun des domaines : le conseil, la formation et enfin le coaching.

Vous allez devoir réfléchir aux :

• Forces internes de votre future activité de coaching
• Faiblesses internes de ce domaine
• Opportunités externes qui s’offrent à vous
• Menaces externes qui existent

A noter qu’en interne vous avez prise sur ces forces et ses faiblesse et qu’en externe vous n’avez aucune prise sur ce qui arrive.

Part. 5 : le positionnement

Avec les informations que vous avez récoltées sur la concurrence et l’analyse SWOT vous allez maintenant déterminer votre positionnement en répondant aux questions suivantes :

• Comment tirerez vous partie des faiblesses de vos concurrents ?
• Qu’elles sont les 5 raisons pour lesquelles quelqu’un voudraient devenir votre client au lieu de devenir celui d’un de vos concurrents
• Pourquoi êtes-vous la meilleure personne pour ce travail ?
• Quelles sont les compétences, les capacités et les expériences que vous offrez à vos clients qu’ils ne peuvent trouver ailleurs ?
• Comment vous pouvez mettre l’accent sur la valeur que vous apportez ?

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Part. 6 : la stratégie marketing

Expliquez et développez les moyens que vous allez utiliser pour trouver, convaincre et gagner vos clients.

Vous n’aurez sans doute pas une idée complètement claire dès le début, donc mettez en place un cadre qui sera général et que vous étofferez ensuite.

Part. 7 : le plan financier

Là c’est le moins marrant et malheureusement un des plus important.

Vous allez devoir estimer vos dépenses et revenus par an et ce sur les 3 prochaines années. Ce n’est pas très compliqué dans notre domaine, nous n’avons pas beaucoup de choses à prendre en compte pour une entreprise de coaching.

Part. 8 : le plan d’urgence

Bien qu’il faille toujours être positif le fait de prévoir certains déboires peut être bien utile le moment venu.

Lister ce qui pourrait arriver et la (ou les) solutions que vous pourriez mettre en place pour résoudre le problème.

Part. 9 : votre biographie

Une petite biographie de vous et de votre oeuvre…

Part. 10 : la vue générale

Une fois que vous aurez fait les 9 parties précédentes vous serez à même de détailler ce qu’est votre entreprise :

• Le pourquoi de son existence, ce qu’elle propose et à qui.
• Ces buts et objectifs
• Les produits et services proposés
• Le marché ciblé

Cette partie, une fois écrite, deviendra l’introduction de votre business plan.

Pour conclure sur le Business Plan du Coach

J’espère que tout ceci aura éclairé votre lanterne.

J’ai volontairement survolé certains points, je les développerai plus tard si le besoin s’en fait sentir.

N’hésitez surtout pas à me contacter si vous avez des questions ou à les poser directement en commentaire plus bas.

À bientôt,

(ce post a été initialement publié le 07 novembre 2014)